Control e Historial de Cambios
Registro de revisiones e historial normativo del documento:[cite: 1]
| Versión | Descripción del cambio | Fecha de actualización | Responsable |
|---|---|---|---|
| 01 | Creación inicial de la Política[cite: 1] | 01/09/2024[cite: 1] | Área Legal[cite: 1] |
| 02 | Actualización integral de Política de Privacidad y Anexos LOPDP[cite: 1, 2] | 07/09/2026[cite: 2] | Área Legal[cite: 1] |
Datos del Responsable de Tratamiento
Identificación oficial de la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales:[cite: 1]
Alcance y Objetivos
Alcance Aplicable[cite: 1]
Aplica a clientes, potenciales clientes, colaboradores, ex colaboradores, usuarios de la plataforma y aplicativo móvil, postulantes, proveedores y contratistas de Ontrack Global Ecuador S.A.S.[cite: 1]
Objetivos Específicos[cite: 1]
- Garantizar el manejo confidencial, disponible e íntegro de la información resguardada.[cite: 1]
- Aplicar las mejores prácticas y estándares conforme al marco normativo vigente.[cite: 1]
- Asegurar el ejercicio efectivo de los derechos de los titulares de la información.[cite: 1, 2]
Glosario de Términos (LOPDP)
Consentimiento[cite: 1]
Manifestación libre, específica, informada e inequívoca del titular para autorizar el tratamiento de sus datos.[cite: 1]
Delegado de Protección de Datos (DPO)[cite: 1]
Encargado de velar por el cumplimiento normativo y cooperar con la Autoridad de Protección de Datos.[cite: 1]
Responsable de Tratamiento[cite: 1]
Persona natural o jurídica que decide sobre las finalidades y el tratamiento de los datos personales.[cite: 1]
Encargado / Subencargado[cite: 1]
Quien trata datos personales a nombre y por cuenta del responsable del tratamiento.[cite: 1]
Titular[cite: 1]
Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.[cite: 1]
Vulneración de Seguridad[cite: 1]
Incidente que compromete la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos.[cite: 1]
Marco Legal Ecuatoriano
La presente política se fundamenta en la legislación aplicable en la República del Ecuador:[cite: 1, 2]
- Constitución de la República del Ecuador: Art. 66 numeral 19.[cite: 1]
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP): R.O. Sup. 459 (May-2021).[cite: 1, 2]
- Reglamento General a la LOPDP: R.O. No. 435 (Nov-2023).[cite: 1]
- Norma Técnica Ecuatoriana INEN-ISO/IEC 27001: Seguridad de la Información.[cite: 1]
Recopilación de Información
Recopilamos la siguiente información indispensable bajo el principio de minimización:[cite: 1, 2]
- Identificación y Contacto: Nombre, cédula o RUC, teléfono, correo electrónico y dirección corporativa o domiciliaria.[cite: 2]
- Servicio y Geolocalización: Datos del vehículo o unidad monitoreada, rutas, ubicaciones GPS en tiempo real e información técnica vinculada.[cite: 1, 2]
- Facturación y Pagos: Datos bancarios, de tarjeta y registros para emisión de comprobantes autorizados.[cite: 1, 2]
- Biométricos e Imágenes: Registros de videovigilancia o huella (cuando aplique por seguridad o acceso).[cite: 1]
Uso y Finalidad de la Información
Operación GPS
Proporcionar, operar y optimizar los servicios de rastreo, monitoreo e inteligencia operacional.[cite: 2]
Gestión Comercial
Emitir comprobantes de venta, procesar cobros, proformas y ejecutar el contrato suscrito.[cite: 1, 2]
Soporte y Alertas
Atender requerimientos técnicos, notificar alertas de seguridad e incidencias del sistema.[cite: 1, 2]
Transferencia de Datos y Subencargados
ONTRACK no vende ni comercializa sus datos personales a terceros.[cite: 2] Únicamente compartimos información con:[cite: 2]
- Proveedores Calificados (Subencargados): Servidores en la nube, mapas y pasarelas de pago operando bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.[cite: 1, 2]
- Autoridades Competentes: Organismos judiciales, administrativos o de tránsito cuando sea requerido por mandato legal.[cite: 1, 2]
Tiempos de Conservación
| Categoría | Tiempo de Retención | Sustento Normativo |
|---|---|---|
| Clientes[cite: 1] | Duración del contrato + 5 años pasivos[cite: 1] | Atención a responsabilidades legales, auditorías u órdenes judiciales.[cite: 1] |
| Colaboradores[cite: 1] | Vigencia laboral + 7 años pasivos[cite: 1] | Cumplimiento de prescripciones de la legislación laboral y tributaria.[cite: 1] |
Derechos del Titular (Derechos ARCOP)
Usted puede ejercer sus derechos enviando su solicitud escrita con copia de identificación a: proteccion.datos@pitstrack.com.ec. Plazo máximo de respuesta: 15 días.[cite: 1, 2]
Acceso / Información[cite: 1, 2]
Conocer de forma gratuita qué datos personales suyos tratamos y cómo.[cite: 1, 2]
Rectificación[cite: 1, 2]
Solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.[cite: 1, 2]
Eliminación[cite: 1, 2]
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios o retire su consentimiento.[cite: 1, 2]
Oposición / Portabilidad[cite: 1, 2]
Oponerse al tratamiento o solicitar la entrega de datos en formato estructurado.[cite: 1, 2]